Куда пожаловаться на управляющую компанию в москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

Однако, на практике часто происходит так, что жильцы домов своевременно и часто в большом объеме оплачивают платежи за коммунальные услуги, поступающие управляющей компании, которая расходует их не по целевому назначению.

Тратить деньги не нужды дома – не единственное нарушение со стороны управляющих компаний. Они могут совершать и другие противоправные действия, которые в каждом конкретном случае должны быть основанием для привлечения их к ответственности.

И сделать это могут ни кто иной, как сами жильцы многоквартирного дома. Действия управляющей компании можно обжаловать. О том, куда жаловаться на управляющую компанию, и расскажем в материале статьи.

Что должна делать управляющая компания?

Прежде всего следует отметить, что для того, чтобы управлять многоквартирным домом, УК должна иметь специальную лицензию. Кроме того, руководитель управляющей компании должен иметь квалифицированный аттестат, не иметь судимости и не состоять в списки дисквалифицированных лиц.

Все, что делает УК, должно быть доступно для граждан. Иначе осуществлять контроль за их деятельностью будет гораздо сложнее. Информация о деятельности УК обязана публиковаться на сайте организации или на сайте органа местного самоуправления.

Перечень обязанностей управляющей компании очень разнообразен. Остановимся на перечислении основных из них:

    Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

  • Очистка кровли от снега;
  • Ремонт коммуникационных систем;
  • Прочистка канализации;
  • Ремонт и уборка в подъезде;
  • Дезинфекция подвальных помещений;
  • Обслуживание лифтов;
  • Уборка придомовых территорий;
  • Подготовка дома к отопительному сезону.

Свои обязанности управляющая компания должна выполнять безупречно. Кроме того, каждая жалоба на бездействие или неправильно совершенное действие от граждан должна рассматриваться самостоятельно управляющей организацией.

Когда УК отмахивается от поступающих обращений, не желает исправлять ситуацию и идти на мирное урегулирование споров, можно жаловаться на неё у вышестоящие инстанции.

Основания подачи жалобы на УК

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

Чаще всего поступают жалобы именно на плохое отопление. УК часто экономят и не включают батарее в домах на полную мощность. Те, к примеру, кто проживает на первых этажах, сильно ощущают такие изменения и жалуются на неправомерные действия управляющей компании.

Изначально заключая договор с УК, граждане смотрят на цену предоставляемых услуг и делают выбор в пользу той компании, которая предлагает самые недорогие условия сотрудничества. Когда же приходится сталкиваться с качеством работы таких УК, начинаются постоянные жалобы в их адрес.

Кроме того, основаниями для подачи жалобы могут быть:

  • Сокрытие отчетности или ее фальсификация;
  • Необоснованное и постоянное повышение тарифов;
  • Не посещение собраний собственников квартир;
  • Нарушение условий договора;
  • Нецелевое использование денежных средств подрядчиком и др.

Чтобы не произошло, если Вы уверены в своей правоте, действия управляющих компаний нужно обжаловать. Для этого в стране предусмотрено большое количество вышестоящих инстанций и специальных электронных порталов, которыми может воспользоваться каждый.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Итак, когда решение о подаче жалобы уже принято, остаётся определиться с тем, куда написать своё обращение и конкретно кому жаловаться. Для этого рассмотрим инстанции, осуществляющие в той или иной мере контроль за работой УК.

Контролируют работу управляющих компаний:

    Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

  • Руководство управляющей компании. Иногда директор УК не подозревает о творящемся внутри неё беспределе. Сначала нужно обращаться с жалобой именно сюда.
  • Жилищная инспекция. Она осуществляет контроль за всеми управляющими компаниями и следит за соблюдением ими действующих норм законодательства.
  • Роспотребнадзор. Орган рассматривает жалобы за нарушение условий договора с гражданами и УК, а также бездействия компаний в части осуществления ими своей работы.
  • Администрация города. Как правило, в администрации есть специальные комитеты, контролирующие сферу ЖКХ.
  • Прокуратура.
  • Суд.

Последние две инстанции являются крайними арбитрами в спорах с управляющими компаниями. К ним следует обращаться, когда предыдущие попытки решения проблемы не увенчались успехом.

На федеральном уровне работу сферы ЖКХ контролируют Министерство строительства и Министерство энергетики.

Жалоба на управляющую компанию ее директору

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

В обращение нужно упоминать ссылки на законодательство, которое так или иначе было нарушено деятельностью УК. Четко разъясните ситуацию, с которой Вы обращаетесь к руководителю.

Следует принести два экземпляра жалобы. Один у Вас примут для рассмотрения, на втором поставят отметку о принятии для того, чтобы у Вас на руках осталось доказательство подачи жалобы.

Руководитель УК должен рассмотреть поданную жалобу в течение 10 дней. О вынесенном по жалобе решении гражданин должен быть уведомлен, на руки ему УК обязана выдать письменный ответ.

Жалоба на управляющую компанию в Жилищную инспекцию

Жилищная инспекция – это отраслевой надзор над управляющими компаниями. Она целенаправленно ищет нарушения со стороны управляющих компаний в части ведения их деятельности и взаимодействия с гражданами.

Жилищная инспекция может привлечь УК и ее руководителя к административной ответственности в виде больших штрафов. Конечно для УК это не выгодно, именно поэтому руководитель должен постараться решить возникшую проблему сразу до обращения в инспекцию.

В каждом городе есть своя жилищная инспекция, точнее ее отделение. Жалобу можно подавать лично или по почте заказным письмом. Во многих регионах обращение можно направить через Интернет.

В Москве отделение носит название Госжилинспекция. Письмо в этом случае можно оправлять по адресу: г. Москва, 123592, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1.

Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

Роспотребнадзор решает вопросы, связанные с нарушением законодательных норм, с нарушением оснований повышения тарифов по ЖКХ.

Подать обращение можно лично или заказным письмом. Есть возможность направить жалобу через официальный сайт Роспортебнадзора — http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/priemnaya.

Роспотребнадзор не примет жалобу на управляющую компанию, если не будет представлен ответ на ранее поданное обращение руководству УК.

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Прокуратура контролирует соблюдение законодательных норм всеми учреждениями и сотрудниками, в том числе и управляющими компаниями. Обращаясь в Прокуратуру нужно подавать не жалобу или обращение, а заявление.

Если Вы решите перескочить ниже стоящие инстанции и сразу подадите жалобу в Прокуратуру, она направит ее сначала вниз для рассмотрения Жилищной инспекцией или Роспотребнадзором.

Прокуратура должна рассмотреть заявление в недельный срок вне зависимости от того, каким способом было подавно обращение.

Прокуратура может при рассмотрении передать заявление в суд вместо с готовым делом. Москвичи могут подать обращение в Прокуратуру через электронную приемную — http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php.

Жалоба на управляющую компанию в суд

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

Также жалоба в суд будет целесообразной, если предполагается привлечение УК к уголовной ответственности или к возмещению вреда в денежной форме в порядке гражданского судопроизводства.

Подавая заявление в суд нужно будет приложить к нему большой пакет документов. Здесь будет и квитанция об оплате государственной пошлины, и копия паспорта заявителя, и учредительные документы УК, и многочисленные квитанции и выписки. Кое-что можно будет донести в процессе рассмотрения дела судом.

Как правильно написать жалобу?

Чтобы жалоба была в короткие сроки рассмотрена без возврата на доработку, нужно изначально ее правильно заполнить.

Жалобу нужно подавать в письменном виде. Форм жалобы будет одинакова вне зависимости от того, в какую инстанцию ее планируется подавать.

Основные правила написания жалоб можно обозначить следующим образом:

    Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

  • В шапке документа указывается точное наименование органа, принимающего жалобу, и его адрес;
  • Жалоба не может быть подана в анонимной форме, нужно указывать данные заявителя;
  • Важно указать, на каких правах и на основании каких документов, Вы проживаете в данной квартире;
  • Подробно описывайте спорную ситуацию с указанием ссылок на нарушенные нормы, свидетелей нарушения, дат и обстоятельств произошедшего;
  • В заявлении следует перечислить прилагаемые к нему документы;
  • В конце ставится дата подачи жалобы и подпись заявителя.

К жалобе можно приложить документы, отражающие факт нарушения или бездействия со стороны УК. Это могут быть квитанции, переписки с руководством, фотографии произошедшего и многое другое.

Чем больше будет представлено бумаг, доказывающих Вашу правоту, тем выше шансы на успешное разрешение спора.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве?

В Москве немного более расширенный действует перечень инстанций, куда можно обратиться с жалобой на УК. Как правило, это в основном различные добровольно созданные общественные организации или электронные порталы.

Москвичи могут подать обращение на сайте Государственной корпорации – Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства. Для этого нужно зайти в раздел «Мой дом» и выбрать адрес нужного дома. Там можно подробно изложить все вопросы и спорные моменты.

Кроме того, жалобу можно отправить через портал – Добродел — https://dobrodel.mosreg.ru/.

Для этого нужно быть зарегистрированным на портале. Если есть учетная запись, подать обращение можно через кнопку «Сообщить о проблеме». Там же выбирается отдельная тема «Управляющие компании» и заполняется форма изложения ситуации.

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основанияЕсть для этих целей и полезный ресурс Собянина — «Наш город». Чтобы отправить сообщение о проблеме, нужно ввести лицевой номер счета своего единого платежного документа.

Здесь граждане могут жаловаться не только на действия УК своего дома, но и на благоустройство дворов или состояние дорог.

Москвичи могут оставить жалобу не только письменно, но и устно. Для этого предусмотрена горячая линия. Номер единой горячей линии — +7 (495) 777-77-77. Здесь можно узнать все необходимую информацию о городе и оставить своё обращение.

Жалоба на ЖКХ через Интернет

Очень много в стране существует проектов общественного характера, с помощью которых осуществляется независимый контроль за деятельностью компаний в сфере ЖКХ.

Есть специальные электронные порталы, где можно оставить своё обращение и найти всю нужную информацию по проблеме: куда обратиться, адреса и телефоны различных инстанций.

На 2020 год особо популярными порталами такого характера являются – Рос ЖКХ и «Сердитый гражданин» — https://roszkh.ru/ и https://www.angrycitizen.ru/.

Оба портала принимают жалобы различного характера на деятельность управляющих компаний и активно содействуют в решении таких проблем.

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

  • Управляющие компании обязаны обслуживать дома и придомовые территории на основании договоров, заключённых с гражданами – владельцами собственности.
  • Несоблюдение договорных обязанностей, бездействия сотрудников управляющих компаний являются основаниями для обжалования их действий.
  • Произвол со стороны УК нужно пресекать и активно отстаивать свои позиции и права несмотря ни на что.

Видео: Вопрос прокурору: куда и как жаловаться на управляющую компанию

Источник: http://expert-home.net/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве в 2020 году

Время чтения: 5 минут

Управление жилыми домами и прилегающими к ним территориями – сложный процесс, с которым непросто справиться жильцам многоквартирных домов (МКД).

Это вынуждает их передавать обязанности по благоустройству и поддержке эксплуатационных характеристик зданий специализированным организациям.

Поскольку не все фирмы добросовестно выполняют свои функции, жильцам стоит знать, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве.

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

Кто осуществляет контроль над управляющими компаниями ЖКХ

Независимо от формы собственности компании, которая занимается обслуживанием МКД, качество сервиса управляющих фирм контролируют следующие службы:

  1. На федеральном уровне:
    • Министерство строительства. Регламентирует порядок предоставления услуг в коммунальном хозяйстве и критерии оценки их качества;
    • Министерство энергетики. Устанавливает порядок поставок теплоэнергии, разрабатывает нормативы;
    • Антимонопольная служба. Контролирует тарифы на коммунальное обслуживание.
  2. На региональном уровне – Госжилнадзор. Осуществляет мониторинг технического состояния МКД, процедуры капитальных ремонтов и перепланировок.
  3. На местах – отделы жилищно-коммунального хозяйства при администрациях. Проверяют состояние подконтрольных зданий и соблюдение норм по их содержанию и предоставлению коммунальных услуг.
Читайте также:  Виды разрешенного использования земель сельскохозяйственного назначения в 2020 году

Узнайте подробнее о механизме контроля над управляющими фирмами из статьи «Кто контролирует управляющие компании ЖКХ».

В каких случаях можно пожаловаться на ук

Выбирая компанию, которая будет заниматься содержанием дома, жильцы, как правило, обращают внимание на стоимость обслуживания. Качество предоставляемых услуг на этом этапе находится на втором плане. Но когда доходит до взаимодействия с управляющей фирмой, граждане начинают жаловаться на ненадлежащее выполнение подрядчиком своих обязательств.

Жалоба на отопление в квартире – одна из наиболее распространённых. Обычно нарекания вызывают не только холодные батареи в зимний период, но и недостаточная энергоэффективность отопительной системы в целом.

Кроме того, пожаловаться на работу УК можно в следующих случаях:

  1. Невыполнение установленных нормативов в предоставлении ряда коммунальных услуг: температуры и напора воды, санитарных условий в доме и так далее.
  2. Несоблюдение условий договора.
  3. Ненадлежащая подготовка к отопительному сезону: в квартирах слишком жарко или холодно.
  4. Нарушение графика предоставления услуг: засорился мусоропровод, не работает лифт, протекает крыша, отсутствует освещение и так далее.
  5. Игнорирование собраний собственников квартир.
  6. Безосновательный пересмотр тарифов.
  7. Нецелевое использование денег подрядчиком.
  8. Отсутствие отчётности подрядчика либо её фальсификация и прочее.

Как правильно составить жалобу

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

В случае недовольства работой УК жильцы могут жаловаться в соответствующие организации и требовать немедленно устранить неполадки и компенсировать нанесённый ущерб. При этом важно не только понимать, куда обращаться с претензией, но и знать простые правила ее составления.

Хотя единого образца претензии не существует, при составлении заявления нужно придерживаться следующих условий:

  1. В правом верхнем углу листа указать:
    • наименование органа, в который подаётся заявление;
    • ФИО должностного лица, возглавляющего учреждение;
    • ФИО и контактные данные жильца, составившего документ.
  2. Под названием документа («Заявление») изложить суть претензии:
    • описать нарушение со стороны компании-подрядчика;
    • перечислить положения нормативных документов, которые были нарушены;
    • конкретизировать последствия и размер ущерба;
    • перечислить требования.
  3. Привести перечень прилагаемых документов.
  4. Поставить дату составления заявления и подписать документ.

Предлагаем ознакомиться с образцом заявления.

.

Выбрать инстанцию для подачи претензии поможет статья «Куда жаловаться на управляющую компанию».

Куда обращаться жителям столицы

Проблемы в управлении жилищно-коммунальным хозяйством часто связаны не столько с недостаточностью финансирования содержания объектов, сколько с нецелевым использованием денежных средств.

Недобросовестные подрядчики стремятся увеличить прибыль за счёт экономии на качестве предоставляемых услуг, что вынуждает владельцев квартир искать способы защиты собственных интересов.

Чтобы отстоять свои права, нужно понимать, кому писать жалобу на ЖКХ по Москве. Неправильный выбор адресата может привести к бюрократической волоките, вследствие которой будет потеряно драгоценное время, а вопрос, ставший причиной спора, так и не решится.

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

Жалоба директору УК

При составлении заявления с требованием устранения ущерба, причинённого недобросовестной работой фирмы, отвечающей за содержание МКД, стоит попытаться решить проблему на местном уровне, не прибегая к помощи таких ведомств как мэрия Москвы, органы суда и прокуратуры.

Зачастую обращение с официальным документом к директору УК позволяет достичь желаемого результата в короткие сроки.

Топ-менеджмент управляющих фирм, как правило, склонен реагировать на жалобы клиентов. Руководство осознает последствия подачи заявления пострадавшей стороной в службы, контролирующие работу коммунальных предприятий.

Звонок в Роспотребнадзор

Одной из наиболее влиятельных организаций в вопросах защиты прав жильцов как потребителей услуг управляющих компаний является Роспотребнадзор. Обратиться с жалобой в эту инстанцию можно лично или по телефону. Номера, по которым доступна горячая линия ЖКХ для москвичей, представлены в таблице.

Округ Москвы Номер горячей линии
Центральный (495) 692-68-19
Южный (495) 655-84-42
Восточный (495) 368-20-80
Северный (495) 452-38-18
Западный (499) 142-81-52
Юго-западный (495) 779-32-44
Северо-Восточный 8-499-187-05-68
Юго-Восточный (495) 379-37-30
Северо-Западный (499) 190-55-75
Зеленоградский (499) 735-65-39
Сколковский (495) 436-73-02
Троицкий и Новомосковский (495) 718-95-30

Прежде чем звонить, желательно четко сформулировать суть претензии и перечень нарушений.

Если вопрос, составляющий суть проблемы, входит в компетенцию Роспотребнадзора, сотрудники организации дадут консультацию и примут жалобу к рассмотрению.

Заявление в жилищную инспекцию

Госжилнадзор в Московской области имеет сеть отделений в разных районах, что облегчает личную подачу жалобы на работу УК. Посмотреть бланк заявления с жалобой в жилищную инспекцию можно ниже.

С целью экономии времени можно пожаловаться онлайн, отправив документ через интернет-портал “Добродел”. Использование онлайн-сервиса позволяет автоматически отслеживать статус заявки, этап её обработки и выполнения. Доступ к порталу легко получить не только с компьютера, но и через мобильные устройства, скачав специальное приложение.

Жилищная инспекция уполномочена проводить регулярные проверки компаний, предоставляющих услуги по содержанию объектов жилищно-коммунального хозяйства. В случае выявления существенных нарушений инспекция может лишить организацию лицензии.

Посетив официальный сайт Госжилнадзора , можно ознакомиться с рейтингом управляющих компаний, который обновляется каждый квартал.

Использование интернет-портала «Дома Москвы»

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

На интернет-портале «Дома Москвы» можно получить проверенную информацию об управляющих компаниях, включая их отчётность и контактные данные. Кроме того, онлайн-ресурс позволяет:

  • отслеживать смену компании-подрядчика;
  • получать информацию о технических характеристиках многоэтажных домов и состоянии коммуникаций;
  • принимать активное участие в управлении домом;
  • сравнивать условия работы и тарифы на обслуживание разных фирм, предоставляющих услуги по содержанию жилых объектов и так далее.

Ещё один полезный ресурс – портал Собянина “Наш город”. Здесь пользователи могут оставлять сообщения о проблемах, связанных с благоустройством не только их домов, но и дворов, общественных парков, остановок, дорог и так далее.

Для отправки сообщения посетитель должен ввести номер лицевого счёта из своего единого платёжного документа. При успешной обработке заявки проблема будет устранена в считанные дни, после чего власти опубликуют на сайте отчёт о проделанной работе.

Если гражданина, сообщившего о проблеме, не удовлетворят результаты, он может сообщить об этом в комментарии к публикации на сайте gorod.mos.ru.

В каких случаях подается судебный иск

Обращение в суд – последняя мера в процессе урегулирования конфликта с недобросовестной фирмой, которую принимают жильцы МКД. Прибегать к помощи судебных органов, как правило, приходится в случаях, если контролирующие органы:

  • обязали компанию-подрядчика устранить неполадки и компенсировать ущерб, но УК отказывается от выполнения обязательств или исполняет их не в полной мере;
  • отказали жильцам в удовлетворении их заявления и те хотят обжаловать это решение.

Особенности процедуры судебного разбирательства с УК изложены в статье «Как подать на управляющую компанию в суд».

Подводим итоги

Все проблемы, возникающие в процессе обслуживания МКД, жильцы решают с руководством управляющей организации или обращаются с жалобами в инстанции, контролирующие сферу ЖКХ. Благодаря современным технологиям можно подавать претензии не только во время личного визита в уполномоченный орган или посредством почты, но и через различные интернет-порталы.

Источник: https://pravovdom.ru/zhkx/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-moskve.html

Кому писать жалобы на управляющую компанию в Москве и регионах РФ

Жители многоквартирных домов не всегда знают, куда и кому можно пожаловаться на управляющую компанию в Москве и Московской области. И это не только в столице России, области и других городах. Еще меньше людей знают, как правильно написать жалобу на УК в режиме онлайн.

По какому поводу можно жаловаться на УК? Какова процедура предсудебного решения проблем? А можно ли вообще жаловаться на управляющую компанию в суд? Куда обращаться помимо суда? И как сделать так, чтобы помощь судебных органов вообще не понадобилась? Что входит в обязанности УК и ЖКХ? На многие из этих вопросов вы сможете получить ответы, прочитав до конца эту статью.

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания
Мы постарались максимально раскрыть тему жалоб на УК, ЖКХ и ТСЖ на сайте:

как жаловаться на управляющую компанию из-за проблем с отоплением;

как правильно жаловаться на управляющую компанию сотрудникам прокуратуры;пишем претензию в УК или ЖКХ без помощи платных юристов;кому нужно жаловаться в первую очередь, если в квартире отсутствует горячая вода;что представляет собой издание «Азбука…» для потребителей;как написать жалобу в жилищную инспекцию при наличии конфликта с управляющей компанией;какие услуги должны быть оказаны управляющей компанией по содержанию помещения, в котором много жилых квартир;правила предоставления услуг УК и ЖКХ;

и т.д.

На нашем портале, посвященном защите прав потребителей, выделена целая рубрика об услугах управляющих компаний и жилищно-комунальных хозяйств.

У вас есть возможность воспользоваться бесплатной помощью опытных юристов в режиме онлайн. Если вы не знаете, кому и куда жаловаться на неправомерные действия или бездействие УК, пишите нашим консультантам через форму обратной связи.

Что должны вам УК, ТСЖ, ЖКХ

Какие услуги обязаны предоставлять сотрудники УК жителям Москвы, да и не только Москвы и Московской области, но и в любой другой области РФ? Перечень их обязанностей достаточно велик. И не все из положенного УК и ТСЖ выполняют полностью. А иногда не делают вообще. Итак, что же должны управляющие компании своим подопечным:

  • поддерживать состояние дома так, чтобы жильцам и их жизни (здоровью) ничего не угрожало;
  • поддерживать внешний вид многоквартирника в соответствии с проектом постройки и иными документами;
  • контроль за техническим состоянием дома — два раза в год перед тем, как запустить отопление, и после его отключения, сотрудники компании обязаны проверять, в каком состоянии находится дом, в том числе чердачные и подвальные помещения;
  • осмотр должен проводиться внепланово в случае аварий, природных катаклизмов и чрезвычайных происшествий;
  • проводить текущий ремонт — может осуществляться по графику (составляется по согласованию с проживающими в доме людьми) или непосредственно по факту обнаружения проблемных мест;
  • подготавливать многоквартирник к природным сезонам (зима – лето);
  • устранять неполадки и аварийные ситуации внутри дома (в идеале — не допускать их);
  • следить за технической исправностью внутридомовых сетей;
  • поддерживать пожарную безопасность;
  • следить за территорией около дома;
  • следить за чистотой внутри подъездов;
  • заниматься озеленением придомовых земельных участков;
  • благоустраивать землю возле жилого дома. Все обязанности, которые имеют отношение к придомовой территории, выполняются только с условием, что данная земля является частью общего имущества этого дома.
  • организовать вывоз мусора, в том числе и ЖБО — как для собственников жилых помещений, так и для собственников помещений, используемых в коммерческих целях (например, в доме есть парикмахерская, сауна и т.п.);
  • производить все работы, связанные с установкой и обслуживанием приборов учета (счетчики);
  • производить все работы, связанные со сбережением энергетических ресурсов.

Все, что было перечислено выше, УК и ТСЖ обязаны выполнять даже не получив на это согласие от собственников обслуживаемых помещений. О том, куда и кому можно пожаловаться при невыполнении УК своих обязанностей, мы разберем далее по тексту.

Услуги по организации

Помимо технического обеспечения управляющие компании должны оказывать еще и организационные услуги. Сюда относят:

  • взимание денежных средств за предоставленные услуги, причем законодательством установлено, что воевать с неплательщиками в финансовом плане должны те, кто рассчитывается с коммунальщиками вовремя. На плечи ответственных жильцов ложатся все издержки по взысканию долга с тех, кто не платит. Сюда относят и плату за судебные разбирательства, и вознаграждение коллекторских агентств и т.п.;
  • передача денежных средств предприятиям, занимающимся поставкой услуг жителям многоквартирного дома;
  • обнаружение и пресечение хищения энергетических ресурсов;
  • взаимодействие с коммунальными службами;
  • обеспечение ведения и хранение технических документов;
  • регистрация и учет всех собственников;
  • ежегодный отчет перед владельцами о том, что было сделано в текущем времени и что запланировано на следующий год;
  • оповещение жильцов о тарифе за предоставленные услуги по содержанию дома;
  • оповещение жильцов об изменении стоимости услуг ЖКХ.
Читайте также:  Ходатайство о приобщении документов к материалам дела 2020: образец, как подать

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

Все вышеперечисленные услуги должны в обязательном порядке быть оплачены владельцами помещений (как жилых, так и коммерческих). Если между управляющей компанией и владельцами квартир договор об оказании услуг и об установлении тарифов заключен не был, УК все равно должна выполнять все пункты по обслуживанию дома. При этом будут действовать расценки, установленные на муниципальном уровне.

Отсутствие договорных отношений и недостаточное получение средств от жильцов не снимает с УК наложенных обязательств.

Исключение составляет предоставление услуг жильцам по договору подряда. В этом случае обслуживающая организация выполняет только те работы, которые перечислены непосредственно в данном договоре.

Куда можно пожаловаться

Законодательство России обозначает определенный порядок того, кому и куда можно пожаловаться:

  • жалобы на управляющую компанию — прежде чем обращаться в иные организации, необходимо написать заявление непосредственно в саму компанию, ТСЖ или ЖКХ, которые занимаются обслуживанием вашего дома. От них необходимо получить письменный ответ, а вот с ним жильцы могут идти дальше, главное оригинал ответа никому не оставляйте;
  • инспекция, которая осуществляет надзор за управляющими компаниями, ЖКХ и ТСЖ — сюда граждане обращаются по вопросам ремонта крыши, при отсутствии порядка в местах общего пользования, сюда адресуют все вопросы по подготовке дома к зиме (особенно по отоплению), выбор управляющей компании жильцами и т.д.;
  • Роспотребнадзор — сюда граждане могут обратиться по вопросам правомерности тарификации, притеснения прав жильцов как потребителей, некачественного предоставления УК своих услуг, искажения информации, необходимой для жильцов и т.д.;
  • прокуратура — сюда граждане могут обратиться, если УК тратит их деньги не по назначению, если Роспотребнадзор и/или жилищная инспекция наравне с управляющей компанией не выполняют свои обязательства в установленном законодательством объеме.

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

Если ни в одной из вышеуказанных организаций добиться справедливости не удалось, при этом собственник уверен в своей правоте, можно смело идти в судебные органы.

Чтобы избежать длительных разборок с УК, ЖКХ, ТСЖ, Роспотребнадзором и жилищной инспекцией, прежде чем начинать добиваться защиты и восстановления нарушенных прав, обратитесь за советом к опытным юристам.

Бесплатная консультация вполне может помочь сэкономить время и нервы.

Как и за что будет отвечать УК перед законом

За нарушение законодательных норм в жилищной сфере и невыполнение предписанных работ и неоказание установленных услуг (или оказание их не в должной мере) управляющие компании, равно как и их сотрудники в индивидуальном порядке, могут быть привлечены:

  • к административной ответственности;
  • к уголовной ответственности.

Нарушениями признаются:

  • нарушение норм по осуществлению содержания дома с большим количеством жильцов (длительные, неоднократные) или норм технической эксплуатации подведомственного многоквартирника;
  • некачественное предоставление коммунальных услуг;
  • информационное ограничение жильцов, сокрытие важных фактов, озвучивание ложной информации или не в полном объеме;
  • несоблюдение пожарной безопасности;
  • отсутствие лицензирования на выполнение обслуживающих работ в отношении подведомственных домов;
  • нарушение правил ведения, хранения и предоставления технических документов.

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

По каждому из пунктов предусмотрена ответственность, определенная статьями административного кодекса. Если компания нарушит правила содержания общедомового имущества, на нее может быть наложено взыскание до сорока тысяч рублей.

За нарушения, обнаруженные пожарными службами, управляющая компания может заплатить до двухсот тысяч рублей.

Штраф до десяти тысяч рублей налагается на УК при неполноценном обеспечении жильцов коммунальными услугами.

Если по вине невыполнения управляющей компанией своих обязанностей собственнику был причинен ущерб, он подлежит взысканию с УК.

А вот если вас затопили соседи, например, то в результате обследования помещений будет составлен акт. На основании этого акта можно обратиться в суд. Но судиться вы уже будете с соседом, а не с УК или ТСЖ.

Общее имущество жильцов

Выше мы не раз упоминали об общедомовом имуществе жильцов. Давайте вкратце разберем, что же это такое. К общему имуществу относят:

  • все помещения, которые не относятся к частным владениям собственников (площадки возле квартир, пролеты лестниц, гаражи, встроенные в дома, чердаки, подвалы и т.п.);
  • крыша;
  • несущие конструкции (стены, перекрытия, фундамент и т.п.);
  • перила, окна, двери в помещениях, которыми могут пользоваться все жильцы;
  • оборудование, которое обслуживает более одного помещения (хоть жилого типа, хоть не жилого назначения);
  • земля, которая окружает дом, в пределах границ, установленных документами и зафиксированных в кадастровых органах;
  • любые другие объекты, которые используются в целях обслуживания данного многоквартирника (например, стоянки для машин, площадки для детей, тепло- энергетические подстанции и т.п.).

Прочитав данную статью, можно понять, что конфликтных ситуаций, возникающих в процессе взаимоотношений с управляющей компанией, бывает несметное количество. Перечислить и учесть всё просто нереально.

Если вы сомневаетесь, что управляющая компания в полном объеме и с максимальным качеством выполняет свои обязанности, проконсультируйтесь с опытным юристом.

На нашем портале это можно сделать бесплатно

Источник: http://PravPotrebitel.ru/zhkh/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-moskve.html

Жалоба на управляющую компанию (ук) как составить и куда обратиться

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

  • К сожалению, далеко не все граждане живут так, как предписывает закон.
  • Более того, часто те организации и компании, которые должны защищать наши интересы и отстаивать наши права, осуществляют неправомерные действия или же вовсе, бездействуют.
  • Это недопустимо и требует соответствующего вмешательства с целью недопущения рецидива.
  • Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Когда нужно, а когда не стоит туда идти?

Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом.

Главной задачей работников данной структуры является надзор за исполнением законодательства.

Граждане собственники помещений в многоквартирном доме могут направить жалобу в прокуратуру на свою управляющую организацию, но только в случае, если у них есть следующие основания:

  • управляющая организация присваивает денежные средства, неправомерно их расходует;
  • управляющая организация осуществляет неправомерные действия или бездействует в отношении своих обязанностей перед жильцами. Бездействие управляющей организации выражается в невыполнении требований законодательства, указанных в Постановлении Госстроя 170, а также статьи 161 Жилищного кодекса.

Кто имеет право жаловаться?

Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения. Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.

Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав.

О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь.

Как доказать наличие факта правонарушения?

Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.

  1. Конечно же, важны не только устные обоснования, но и иные доказательства, на которых бы могла основываться прокуратура при назначении проверки.

  2. Если речь идет о необоснованной растрате или присвоении средств на содержание жилья многоквартирного дома, то у собственников на руках должны быть документы, подтверждающие это.

  3. К примеру, завышенные расценки по сметам, счета за произведение ремонтных работ по завышенным ставкам, а также чеки на необходимые для дома покупки, которые по факту и не производились.

  4. В первую очередь, доказательство того, что на руках у управляющей организации нет документов о расходах средств.
  5. Доказательством может послужить фотосъемка и видеофайлы, которые бы показали истинное состояние дома, в котором не был проведен ремонт или был проведен некачественно.
  6. Предоставляя его, жильцы докажут правоохранительному органу, что состояли в правовых отношениях с управляющей компанией, а значит, имеют право требовать соответствующих действий.

Какие можно использовать статьи закона в заявлении?

Так как собственники в соответствии со статьей 39 Жилищного кодекса несут на себе бремя содержания имущества в многоквартирном доме, об этом следует упомянуть.

Ведь в случае выяснения необоснованных трат и присвоения средств, управляющая организация будет обвинена в присвоении финансов и мошенничестве.

Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

  1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
  2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Источник: https://alisaperm.ru/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-uk-kak-sostavit-i-kuda-obratitsya/

Жалоба на управляющую компанию в москве куда подать и как правильно составить

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве в 2020 году, кому подать жалобу, как правильно составить заявление, основания

Хозяева квартир, выбрав компанию, заключают с ней договор на предмет управления многоквартирным домом. Соответственно, на обе стороны ложатся обязанности по выполнению соглашения.

Что же делать, если Управляющая компания со своей стороны так не считает? Куда пожаловаться на действия управляющей компании ЖКХ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

[3]

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию ЖКХ в первую очередь?

Все зависит от того, что произошло именно у вас. Обычно жалуются:

Причиной недовольства собственников, как правило, становится:

  • некачественное предоставление коммунальных услуг;
  • завышенные или слишком высоки тарифы;
  • нарушение в предоставлении отчетности или непредоставление ее вовсе;
  • не работает лифт или мусоропровод;
  • собрание собственников жилья проводится с нарушениями или не проводится вообще;
  • некачественная подготовка к отопительному сезону;
  • отсутствие ремонта;
  • другие нарушения договора.

Что должна содержать жалоба:

  • наименование адресата (адресуется директору компании);
  • суть проблемы;
  • ссылки на законодательство;
  • требование устранить;
  • дата, подпись.

Документ оформляется в двух экземплярах, один вы оставляете у себя на руках. Проследите, чтобы в канцелярии приняли вашу жалобу и зарегистрировали.

Также о том, как написать жалобу, читайте здесь.

Жалоба в Госжилинспекцию и муниципалитет

В жилищную инспекцию следует обращаться, если имеют место быть более серьезные нарушения — непредоставление отчетности, процессуальные нарушения собрания собственников (или оно не производится вообще, коммунальные услуги предоставляются некачественно). Да и вообще — любой пункт договора собственника с УК, который вызывает споры, есть уже повод обращения в инспекцию.

Жалоба будет рассмотрена в течение месяца, после чего гражданину будет выслан официальный ответ — по тому каналу связи, который он указал в документе. На момент официального ответа нарушения, указанные в обращении гражданина, должны быть устранены.

Бумага должна содержать:

  • наименование организации, полностью и точное;
  • паспортная информация жалобщика, адрес, номер квартиры;
  • контактный телефон;
  • суть проблемы;
  • в чем состоит нарушение ваших прав (пункт договора, статья закона);
  • что вы хотите получить;
  • дата, подпись.

Это можно сделать через Интернет (Госуслуги или сайт муниципалитета), а можно подав заявление через канцелярию.

[2]

Жалоба содержит:

  • полное наименование органа;
  • паспортная информация жалобщика;
  • суть проблемы;
  • почему обращаетесь, были ли какие-то попытки решить проблему на нижестоящих уровнях и что дало обращение в дирекцию ЖКХ;
  • дата, подпись.
Читайте также:  Исковое заявление о возмещении материального ущерба 2020: образец, как подать

Другие инстанции — от Роспотребнадзора до суда

Еще стоит куда писать жалобу на управляющую компанию? Другая ступень, где , возможно, вам дадут удовлетворение — Роспотребнадзор. Туда следует отправлять документ, если вы не довольны соотношением цены и качества предоставляемых вам услуг. Также поводами являются нарушение договора и отказ в предоставлении вам льгот.

В прокуратуру обращаются, если имели место быть нарушения при работе инспекции. То есть не следует адресовать прокурору кляузу на то, как вы час просидели в сломанном лифте или что у вас забывают вывезти мусор. Можно писать жалобу на завышенные тарифы, образец которой можно скачать по ссылке.

К слову сказать, и другие обращения прокуратура не слишком любит, как правило отсылают сразу к суду. Вообще, этот вопрос непростой и лучше всего, если вы обратитесь к юристу за консультацией, как правильно составить жалобу. Важно: имейте в виду, что повторное обращение по тому же вопросу рассмотрено не будет.

Но предположим, вы решились писать. Документ ваш должен содержать:

  • адресация прокурору вашего района;
  • свои данные , адрес и контактный телефон;
  • суть жалобы;
  • требование провести прокурорскую проверку;
  • дата, подпись.

Рассматривать будут от двух недель до месяца. После проведения проверки прокуратура выдвинет предписание об устранении нарушений.

В суд обращаются тогда, когда возникает спорная ситуация с толкованием и исполнением закона. Например, завышение тарифов или бездействие ЖКХ по ранним обращениям.

Исковое заявление лучше составлять с помощью адвоката, его же помощь потребуется вам в самом разбирательстве — помните, что спор с управляющей компанией в одиночку вам скорее всего не выиграть.

Исковое заявление нужно подать в районный суд в трех экземплярах. Оно должно содержать:

  • полное наименование судебного органа;
  • от кого, контактная информация, адрес;
  • суть проблемы;
  • результаты досудебного урегулирования;
  • список прилагаемых документов;
  • дата, подпись.

Как правильно составить

Жалоба пишется в произвольной форме, на компьютере или в рукописном варианте, кратко и четко, с обязательным указанием полного наименования той организации, куда вы обращаетесь. Сошлитесь на статьи законодательства, другие нормативно-правовые акты.

Далее, вы должны указать проблему и какие меры вы принимали уже по ее устранению — кому жаловались. Оформляется в двух экземплярах -один вы оставляете себе, другой идет в канцелярию адресата.

Обязательно проследите, чтобы она была зарегистрирована (Постановление Правительства РФ № 354) — это не просто гарантия того, что ваше обращение дойдет до чиновного лица, это доказательство нарушения работы ЖКХ!

Но куда бы вы ни жаловались, требуется предоставить доказательства. Без этого любое обращение теряет вес и превращается просто в кляузу. Какие доказательства годятся для того, чтобы их прикрепили к жалобе?

Другие способы решения проблемы

Можно добиться приема у депутата или в администрации мэра вашего города — если не желаете судебных тяжб .

Можно оставить жалобу через портал Госуслуги . По телефону можно пожаловаться в дирекцию единого заказчика, тогда вам должны будут сообщить номер заявки, по которому проходит ваше сообщение.

Куда обращаться не следует?

К тем, в чей функционал не входит данный вопрос. К примеру, участковый. Да, ему можно пожаловаться на соседей, но на Управляющую компанию повлиять он не сможет никак. Или в самые высокие инстанции, вплоть до администрации Президента или лично депутату, полагая, что «чем выше — тем лучше».

Теперь вы знаете, куда жаловаться на ЖКХ. Нужно просто знать, чем вы можете подтвердить ваши слова — тогда жалоба гарантированно будет удовлетворена.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Жалоба на управляющую компанию в Москве: куда подать и как правильно составить

  • Многие собственники жилья многоквартирных домов уже столкнулись с бездействием управляющих компаний.
  • Расскажем, куда обращаться в Санкт-Петербурге, если вас обманули и от действующей управляющей компании нет никакого толку, а также определим, какие органы не смогут решить возникшие проблемы.

Источник: https://uk-tektonika.ru/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-moskve-kuda-podat-i-kak-pravilno-sostavit/

Как и куда можно пожаловаться на полицию: образец жалобы

К самой жалобе приложите документы, утверждающие вашу позицию и служащие доказательством вашей правоты. Заголовок. В нем указываются:

  1. Контакты заявителя для обратной связи.
  2. Полное наименование отделения прокуратуры: название, адрес, ФИО и звание руководителя отделения;
  3. Информация по заявителю: ФИО, адрес;

Информационная часть. Содержит:

  1. Информацию о происшествии (место, время и другие данные);
  2. Обоснование предъявленных требований.
  3. Требования к прокуратуре;
  4. Описание самого происшествия и перечень прав, которые адвокат нарушил;
  1. Вашу подпись;
  2. Дату подачи заявления.
  3. Список документов, подтверждающих вашу правоту;

Если ни одна из названых выше служб не смогла вам помочь, то остается только одно — подать на адвоката иск в суд.

подскажите, пожалуйста, адрес и телефон. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 82 раза.

Задан 2011-10-12 14:36:35 0400 в тематике «Другие вопросы» Как правильно оформить дарственную?

— Как правильно оформить дарственную. далее никакие специальные органы юридические фирмы не контролируют.

Правда, есть еще и прокуратура, которая надзирает за всеми, но не известно, захочет ли она вступиться за ваши права.

В теге следует задать атрибут

По нашему же мнению, предъявление иска в суд является более эффективным средством защиты, чем жалоба в квалификационную комиссию. Во-первых, жалоба в адвокатскую палату рассматривается несравнимо дольше и может по полгода.

Уж откровенно говоря, адвокаты при огромном желании дела могут воспользоваться всеми своими знаниями, чтобы затянуть дело. Рассмотрение же иска в суде составляет в среднем три месяца. К примеру, заявитель пишет: адвокат взял деньги, ничего не сделал.

Из такой жалобы не ясно, какие деньги взял адвокат, что он не сделал из того, что ему следовало сделать? Совет палаты или квалификационная комиссия требуют от адвоката объяснений.

И если становится ясно, что доверитель не обладает никакими доказательствами того, что адвокат не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязанности, жалоба отклоняется.

Поэтому — не забывайте оформлять документально Ваши отношения с адвокатом.

  • Основания для подачи жалобы
  • Куда обращаться?
  • Обращение к руководству
  • Обращение в Адвокатскую палату
  • Жалоба в прокуратуру
  • Жалоба в суд
  • Основания для подачи жалобы
  • Куда обращаться?
    • Обращение к руководству
    • Обращение в Адвокатскую палату
    • Жалоба в прокуратуру
    • Жалоба в суд

Основания для подачи жалобы Начать стоит с перечня причин, по которым жалоба подается.

Например:

  1. если работодатель уволил его неправомерно.
  2. если ему не выдали кассовый чек;
  3. если его обсчитали в магазине;

Другое дело, если в ходе сотрудничества ООО совершает действие, явно противоправное не в силу договора, а в силу закона.

Например:

  1. предлагает контрагенту поучаствовать в несанкционированном присвоении бюджетных средств;
  2. разглашает коммерческую тайну, полученную от контрагента.
  3. заставляет контрагента заключить сделку, способствующую монополизации ООО;

Указанные действия, в свою очередь, уже дают повод для применения к ООО предусмотренных законом санкций (как и в случае с нарушениями при взаимодействии ООО и физического лица). Но каким образом пострадавшее лицо — гражданин

Жалоба на адвоката

Законодательство предусматривает два варианта обжалования. Установлены следующие виды наказания: Подать жалобу в адвокатскую коллегию может только управомоченное лицо, то есть:

  • клиент адвоката согласно заключённому договору;
  • клиент адвоката согласно закону (адвокат по уголовному делу);

Сравнительно с судебным порядком, обжалование в коллегии имеет сокращённый срок в один год.

Общераспространенным вариантом здесь можно считать составление письменной жалобы пострадавшим гражданином от своего лица с последующей ее передачей непосредственно в правоохранительные или надзорные органы своего города.

Взаимодействуя с гражданами и организациями, хозяйственные общества могут допускать в ходе своей деятельности правонарушения. Каким образом пострадавшие стороны способны реагировать на них?

Здесь ООО может участвовать в 2-х основных механизмах правоотношений:

  • купли-продажи товаров и услуг физлицам;
  • заключения с физлицами трудовых договоров и заменяющих их соглашений в предусмотренных законом случаях.

Процесс отпуска хозяйствующими субъектами товаров или оказания услуг гражданам находится в юрисдикции сразу нескольких источников права. Например:

  • Закона о защите прав потребителей № 2300-1;
  • Закона о применении контрольно-кассовой техники № 54;
  • Закона о защите персональных данных № 152.
  • Кроме того, взаимодействие поставщика товаров и услуг и его клиента регулируется Гражданским Кодексом и связанными с ним нормативными актами.
  • Основной источник права в части трудовых отношений — Трудовой Кодекс, а также изданные в целях его исполнения нормативные акты Правительства.
  • Пожаловаться на ООО гражданин может, таким образом, по самым разным поводам. Например:
  • если его обсчитали в магазине;
  • если ему не выдали кассовый чек;
  • если работодатель уволил его неправомерно.

Перечень возможных нарушений может быть огромным. Правоотношения, находящиеся в юрисдикции указанных нормативных актов, предусматривают крайне широкий круг обязанностей хозяйствующих субъектов, при несоблюдении которых ООО считается нарушителем закона (и одновременно интересов физического лица).

И в большинстве, скорее всего, подобных прецедентов, закон будет на стороне пострадавшего.

Он будет вправе рассчитывать на разрешение сложившейся ситуации в свою пользу вследствие того, что ООО, нарушившее права физического лица (фактически, и закон тоже), столкнется с неизбежностью воздействия предусмотренных законом санкций. Чтобы не попасть под них (или не попасть повторно), общество должно будет удовлетворить интересы пострадавшего гражданина.

  1. С юридическими лицами и ИП.
  1. Основной вид правоотношений с участием ООО и других юридических лиц либо ИП — заключение договоров (купли-продажи, оказания услуг), находящихся в юрисдикции ГК РФ.
  2. Нормы Кодекса позволяют участникам таких правоотношений довольно большую свободу в выборе условий договоров, а также в установлении мер ответственности сторон за неисполнение обязанностей по договорам.
  3. Поэтому, нарушение ООО обязанностей по договору с другим юридическим лицом либо ИП в общем случае не рассматривается как правонарушение, которое может привести к санкциям, предусмотренным законодательством.

Неисполнение партнером обязанностей по контракту в рамках ГК РФ — факт, при установлении которого санкции накладываются в соответствии с самим контрактом.

Пострадавшему контрагенту нет смысла жаловаться на данный факт кому-либо: он как сторона договора априори получает правомочия по компенсации возникшего ущерба (конечно, на практике данный ущерб нужно еще и взыскать — но данная процедура не предполагает осуществления пострадавшей стороной действий, подобных составлению жалобы).

Другое дело, если в ходе сотрудничества ООО совершает действие, явно противоправное не в силу договора, а в силу закона. Например:

  • предлагает контрагенту поучаствовать в несанкционированном присвоении бюджетных средств;
  • заставляет контрагента заключить сделку, способствующую монополизации ООО;
  • разглашает коммерческую тайну, полученную от контрагента.

Указанные действия, в свою очередь, уже дают повод для применения к ООО предусмотренных законом санкций (как и в случае с нарушениями при взаимодействии ООО и физического лица).

Но каким образом пострадавшее лицо — гражданин или организация, могут инициировать применение в отношении ООО санкций вследствие совершенных обществом нарушений?

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

или по телефону:

  • Москва и область: 7-499-350-97-04

Источник: https://OffshoreFinance.ru/kuda-mozhno-pozhalovatsya/

Ссылка на основную публикацию