Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

В соответствии с законодательством, регламентирующим деятельность ЖКХ, работы и услуги предоставляются в основном на платной основе. ЖКХ не оказывает бесплатные услуги жильцам дома.

Их работа финансируется из квартплаты, которую вносят жильцы. За любые услуги проводится оплата в соответствии с договором из общей суммы коммунальных платежей или из собственных средств жильцов.

То есть, некоторые виды работ работники ЖКХ оказывают бесплатно, но их стоимость уже включена в ежемесячную оплату.

Платные и бесплатные услуги

Жилищно-коммунальное хозяйство является коммерческой структурой, которая выбирается собственниками квартир для управления домовым имуществом, а также для поддержания чистоты прилегающей территории.

Обычно договоренность о строительных или ремонтных работах закрепляются договором между управляющей организацией и владельцами жилья.

Такое соглашение гарантирует выполнение платных обязанностей ЖКХ. В договоре регламентируется также предоставление бесплатных услуг в муниципальной квартире.

На собрании, которое регулярно проводится жильцами МКД, должны обязательно обсуждаться такие вопросы:

    Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

  1. Какую ответственность будут нести службы ЖКХ перед владельцами квартир.
  2. Какой размер платежа предполагается взимать с собственников за оказание услуг.
  3. На какие услуги коммунальные службы планируют направлять средства, полученные от коммунальных платежей.
  4. Ремонт каких объектов и коммуникаций снаружи дома и внутри квартир будет возлагаться на ЖКХ.

Если жильцы всегда оплачивают все услуги ЖКХ, то они вправе получить на бесплатной основе обслуживание общедомовой площади, например, уборку лестничных клеток.

К факторам, влияющим на размер платежей, относится:

  • тип жилья;
  • площадь квартиры;
  • количество прописанных жильцов;
  • величина потребляемых услуг по показаниям приборов учета;
  • положения и договоренности из соглашения сторон.

В случае регулярных оплат владелец имеет право требовать от управляющей организации проведения ремонта домового имущества, согласно пунктам в соглашении. Сюда входят ремонтные работы по замене коммуникаций дома или нескольких квартир.

Сюда относится:

    Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

  • система отопления;
  • водопроводная система и стоки;
  • электрическая энергия;
  • система газоснабжения;
  • пролеты между этажами;
  • перекрытия крыш и чердачные помещения;
  • прилегающая к дому территория.

К слову, часто владельцы квартир ошибаются, полагая, что ЖКХ обязано выполнять весь ремонт в доме. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №491 и со ст. №36 ЖК РФ, существует перечень услуг, которые коммунальные службы обязаны выполнять. Но есть перечень имущества, ремонт которого должны делать собственники жилья.

Перечень бесплатных услуг ЖКХ

Что входит в бесплатные услуги ЖКХ в 2020 году? В Постановлении Госстроя РФ N 170 приводится перечень бесплатных услуг, предоставляемых жильцам жилищно-коммунальным хозяйством.

Список того, что входит туда, предоставляют жильцам по требованию в офисе управляющей организации, обслуживающей жилой дом. Также с перечнем бесплатных услуг можно ознакомиться на сайтах управляющих компаний.

Многие хотят знать, какие услуги ЖКХ бесплатные. Кроме содержания МКД, в основной список услуг входит:

    Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

  1. Освещение помещений общего пользования, хотя зачастую жители дома самостоятельно меняют лампочки в подъездах.
  2. Своевременная утилизация мусора.
  3. Уборка помещений общего пользования и придомовой территории.
  4. Осмотр на предмет безопасности специализированными службами, например, сотрудниками МЧС.
  5. Проведение ремонтных работ.

Есть список услуг, которые в квартплату включены автоматически, не важно, какая форма собственности имеется на жилье. Такие услуги обязаны оказывать в муниципальной, приватизированной и в служебной квартире.

Сюда входит содержание:

  • общего имущества в доме;
  • крыш и водостоков;
  • окон и дверей;
  • полов;
  • систем коммуникаций;
  • прилегающей территории.

Разберем каждый пункт из этого списка.

Содержание общего имущества

    Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

  1. Стены и фасад:
    • содержание кирпичных стен, герметизация швов и трещин, восстановление штукатурки, утепление стен;
    • укрепление козырьков и лестничных перил;
    • на окнах замена системы слива.
  2. Крыши и водостоки:
    • ремонт кровли;
    • замена водосточных труб;
    • ремонт чердачного покрытия.
  3. Окна и двери:
    • замена разбитых стекол и дверей;
    • утепление оконных и дверных проемов;
    • установка на окна и двери ручек и замков;
    • регулировка и укрепление пружин на дверях подъезда.
  4. Полы:
    • замена участков пола;
    • устройство или замена гидроизоляции полов в туалете или ванной.
  5. Прилегающая территория:
    • уборка травы, листьев;
    • уборка крупных бытовых отходов.
  6. Регулярная санитарная уборка:
    • мытье окон;
    • уборка подъезда.

Техническое обслуживание коммуникаций и помещений

    Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

  1. В содержание систем центрального отопления входит:
    • промывка системы отопления и ГВС;
    • отключение батарей из-за протечек;
    • утепление труб на чердаке и в подвале;
    • удаление воздушных пробок в батареях.
  2. Водопровод, канализационная система и ГВС:
    • уплотнение сгонов;
    • смена прокладок, устранение протечек;
    • прочистка трубопроводов горячей и холодной воды;
    • регулировка смывной системы.
  3. Система электроснабжения:
    • укрепление плафонов и наружной электропроводки;
    • замена перегоревших лампочек и светильников;
    • ремонт электрощитов и переключателей;
    • замена неисправных участков электрической сети дома.
  4. Центральное отопление:
    • установка воздушных кранов;
    • смена секций отопительных приборов, небольших участков трубопровода;
    • ремонт и замена аварийной запорной арматуры;
    • выполнение сварочных работ трубопровода;
    • ликвидация протечки;
    • устранение неисправностей печей и очагов.

Аварийное обслуживание

В обслуживание водопровода, канализации и ГВС входит:

    Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

  • ремонт и замена на трубопроводе сгонов;
  • ликвидация засора канализации внутри дома;
  • замена участков трубопровода до 2 м;
  • смена кранов, душей, смесителей, моек, умывальников, раковин, ванн, унитазов в квартирах;
  • замена дымоотводных патрубков узлов, водонагревательных колонок после физического износа;
  • сварочные работы при замене или ремонте трубопровода.

Работы при ликвидации аварий:

  • откачка воды из подвала;
  • отрывка траншей;
  • пробивка отверстий, вскрытие полов над трубопроводами;
  • отключение стояков, их опорожнение и обратное наполнение после устранения неисправности.

Периодичность

Некоторые виды бесплатных услуг ЖКХ проводят по мере необходимости. Например, уборка прилегающей территории должна проводиться сотрудниками ЖКХ ежедневно, а поливка тротуаров водой – только в жаркий период. Один раз в год весной моются стены, окна и двери, а мытье лестничных пролетов – 1 раз в месяц.

Бесплатные услуги весной и летом:

    Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

  • демонтаж пружин на дверях подъездов;
  • запуск поливочных систем;
  • работы по укреплению колен, труб, воронок;
  • остановка отопительной системы;
  • обеспечение исправности игровых площадок во дворе.

Периодичность проведения работ:

  1. Система освещения – устранение неисправностей в течение 1 недели.
  2. Замена кирпичной кладки снаружи, входных подъездных дверей, устранение протечек в кранах, ремонт лифта и мусоропровода, герметизация газоходов и дымоходов – в течение 24 часов.
  3. Замена разбитых дверей, форточек, оконных стекол: зимой – в течение 24 часов, летом – 72 часа.
  4. Отключение силового электропитания и устранение повреждений кабеля – в течение 2 часов.
  5. Замена неисправных автоматических выключателей, предохранителей, рубильников, щитков, электроплит – в течение 3 часов.

Сроки устранения поломок начинаются с момента, когда неисправность была обнаружена жильцами дома. Плановый или текущий ремонт проводится один раз в 3-5 лет, в зависимости от местных условий и физического износа здания.

За все перечисленные услуги с собственников жилья взимается ежемесячная оплата, поэтому они являются обязательными к выполнению. Если соответствующая квитанция об оплате у человека отсутствует, то с него потребуют средства за выполнение работы и эта плата может быть завышена.

Если не выполняют

Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплатаЕсли жилищно-коммунальное хозяйство предоставляет некачественные услуги или плохо выполняет свои обязанности, то жильцы вправе требовать перерасчет оплаты. Если хорошо изучить законодательство РФ, то можно также добиться возмещения средств за моральный ущерб.

Если жильцы смогут доказать, что услуги действительно не были представлены в надлежащем качестве и в нужном объеме, то перерасчет будет считаться законным.

Для этого необходимо грамотно зафиксировать все правонарушения и обратиться в управляющую компанию с соответствующим заявлением. В службу ЖКХ можно обращаться по телефону.

Все телефонные жалобы записываются, и им присваивается индивидуальный номер, что считается официальным заявлением со стороны собственника.

В случае аварийной ситуации в доме ЖКХ обязано провести ремонтные работы в оговоренные сроки. Если коммунальная служба не исполняет свои обязанности, то собственники жилья вправе требовать возврат своих средств, отсудив их у ЖКХ. Права владельцев защищаются Постановлением Правительства п. 149, ст. №354.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса РФ, если сотрудники ЖКХ уклоняются от исполнения обязанностей, то их действия становятся неправомерными и противоречащими правам потребителей. При возникновении аварийных обстоятельств жители дома вправе обратиться в исполнительные органы ГЖИ с письменной жалобой. После чего в суд подается иск и с ЖКХ можно взыскать штраф.

Что не входит в бесплатные услуги

Бесплатных услуг ЖКХ практически не существует, и за все нужно платить. Все поступающие платежи можно поделить на:

  • коммунальные услуги (обеспечение водоотведением, газом, электроэнергией, отоплением).
  • содержание и ремонт дома (проведение капремонта МКД).

Жильцы должны оплачивать ремонт и содержание МКД, соблюдая условия договора, заключенного с ЖКХ. Услуги эти не являются бесплатными, они могут быть договорные и недоговорные.

По договору услуги оказываются на основании прописанных пунктов. Недоговорные услуги оказывают в случае просьбы жильцов, например, заменить элементы в работающей системе отопления или установить нестандартную сантехнику. Договорные услуги владельцы оплачивают ежемесячно, а недоговорные – по факту.

В приватизированной квартире

Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

Управляющая компания является коммерческой организацией, которую выбирают сами жильцы МКД. Это необходимо для поддержания состояния дома и общедомового имущества. Соглашение о ремонтных и строительных работах закрепляется договоренностью между компанией и владельцами жилья. Данный документ является гарантией соблюдения ЖКХ пунктов соглашения.

Каждый месяц, оплачивая коммунальные услуги, собственник квартиры вправе требовать с УК осуществление ремонта. Бесплатному ремонту подлежит все общедомовое имущество и имущество внутри квартир. Бесплатный ремонт распространяется на все виды коммуникаций. Рассмотрим перечень бесплатных услуг ЖКХ в приватизированной квартире.

Что обязаны ремонтировать коммунальщики, и какое оборудование относится к общедомовому имуществу:

  1. Система отопления. Сюда входит ремонт:
    • ветвей снабжения холодной и горячей водой до места подсоединения к центральному трубопроводу;
    • стоков и их ветвей (штуцера, соединительные муфты, фитинги) до места соединения с трубами отвода;
    • ответвлений до места подсоединения труб отвода.
  2. Газоснабжение. Ремонт распространяется до крана перекрытия у плиты, в кухонной зоне.
  3. Приборы учета. До места подсоединения с устройством отключения или перекрывающим краном.

Ремонт перечисленных систем снабжения относится к бесплатным услугам ЖКХ в приватизированной квартире. Оборудование, техника и приборы, которые являются собственностью хозяина, ремонтируются им самостоятельно из его личных средств.

Правообладатели квартир и арендаторы государственного жилья сами ремонтируют:

  • систему подачи воды до перекрывающего крана;
  • электрические приборы;
  • газовую плиту;
  • радиаторы отопления;
  • лично установленные счетчики без регистрации;
  • люстры и патроны, выключатель, розетки, дополнительный кабель электроэнергии;
  • сантехническое оборудование, кроме труб.

Подсчеты осуществляются согласно потребляемым ресурсам, зафиксированным приборами учета. Если они не установлены, в оплату включаются нормы, которые установлены законом.

В муниципальной квартире

Согласно ч. 1, ст. 154 ЖК РФ, бесплатные услуги ЖКХ в муниципальной квартире предоставляются такие:

  • аренда жилья;
  • содержание и текущий ремонт;
  • жилищно-коммунальные услуги.

Согласно ст. 67 ЖК, с лицами, проживающими в муниципальном жилье, заключается договор найма, где указаны обязанности и права сторон. Даже если муниципальной квартире почти все услуги являются бесплатными, то только для самого арендатора, потому что за него все равно платит муниципалитет.

Читайте также:  Можно ли списать долги за коммунальные услуги в 2019 году: по жкх, управляющей компании, заявление о списании задолженности по коммунальным платежам

Какой ремонт в квартире службы ЖКХ обязаны делать бесплатно? Из поступивших средств, для жильцов муниципальных квартир предусмотрена бесплатная замена:

  • ванн;
  • раковин и моек;
  • газовых колонок;
  • газовых и электрических плит.

По желанию оборудование может меняться через 15-30 лет. Часть услуг должна предоставляться бесплатно, но деньги на них выделяются из ежемесячной оплаты жильцов.

Итак, оказание бесплатных услуг зависит от оплаты, произведенной владельцами квартир. Изучив основные аспекты законодательства РФ, регламентирующего деятельность ЖКХ, можно узнать свои права и обязанности, своевременно совершать оплату, и требовать у управляющей компании качественное содержание МКД и прилегающую к нему территорию.

Источник: http://expert-home.net/besplatnye-uslugi-zhkh/

Что такое коммунальные услуги и что в них входит?

Для многих жилищно-коммунальное хозяйство представляет собой совершенно неизученную область. Иногда потребители страдают из-за слабой юридической грамотности, ведь чтобы пользоваться всеми своими правами и возможностями, нужно хорошо знать законодательство, в котором они отражены.

Перечень услуг

Перечень предоставляемых жильцам коммунальных услуг должен отображаться в их договоре с управляющей компанией или ТСЖ.

Но не каждый потребитель располагает таким перечнем, отчего и могут возникнуть недопонимая или даже проблемы.

Иногда можно столкнуться с ситуацией, когда жильцы оплачивают, помимо действительно нужных, ещё и некоторые не слишком-то и необходимые коммунальные услуги, а то и вообще не оказываемые.

Ведь перечень для каждого многоквартирного дома формируется отдельно. Убрав из него всё ненужное, можно добиться немалой экономии на коммуналке.

Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

С другой стороны, выделяются обязательные услуги, от их предоставления коммунальщики уклоняться не имеют права, более того, необходимые для обеспечения этими услугами объекты должны быть в каждом доме, и если их нет, то можно получить субсидию на их установку. К ним относятся:

  • ванная либо душ;
  • раковина;
  • отопительная система с батареями;
  • электропроводка и розетки;
  • канализация.

Что до самих услуг, то их обязательный перечень, который включается в квартплату, выглядит так:

  • холодное водоснабжение;
  • отопление;
  • электричество;
  • канализация.

Дом должен быть подключен к каждой из этих услуг, и их получение – обеспеченное законодательством право. А вот горячее водоснабжение и газ опциональны.

Следует разделять коммунальные и жилищные услуги – эти понятия часто отождествляют, но на деле они различаются, и к жилищным применяются другие положения законодательства. Но хотя по существу эти сервисы разные, они чаще всего предоставляются одной компанией, и платят за те и другие вместе, потому для обычного гражданина отличие минимально.

Водоснабжение

Холодное водоснабжение – одна из основных коммунальных услуг. Вода должна быть в каждом доме, для чего необходимо поддерживать функционирование системы водоснабжения – на что и уходят выплачиваемые за воду деньги, ведь чтобы хранить воду, доставлять её в квартиры, очищать до необходимого качества требуется целый комплекс устройств и сооружений, на который уходит немало средств.

Услуга холодного водоснабжения предусматривает круглосуточное обеспечение холодной водой.

Перерывы в подаче не должны длиться дольше 4 часов подряд и 8 часов за месяц. По своему качеству вода должна соответствовать установленным нормам (СанПин 2.1.4.1074-01), подаваться в необходимых объёмах под давлением в 0,03-0,6 МПа.

Опционально может оказываться также услуга горячего водоснабжения, тогда в квитанции на оплату указываются отдельно холодная и горячая вода, поскольку цена за кубический метр будет различаться: горячую воду необходимо не просто доставить, но также и подогреть, на что требуются значительные затраты энергии. К тому же во время доставки она остывает, а значит, греть её приходится больше, и эти потери тоже должен будет оплатить потребитель.

Что до перерывов в подаче, то для горячей воды установлены те же значения, но к ним добавляется специальный период, обычно летом, на который она отключается, и проводится профилактика или ремонт системы – он может длиться до двух недель. Давление в точке разбора для неё составляет 0,03-0,45 МПа, также установлено максимальное отклонение температуры: 3°С для дневного времени и 5°С для ночного (с 0 до 5 часов).

Счётчики на воду устанавливать необязательно, однако если их нет, придётся платить по нормативу, что чревато значительной переплатой – обычно счётчик оправдывает своё приобретение довольно быстро, даже если не стараться экономить.

Водоотведение

Выплаты за водоотведение и канализацию вносятся за отведение сточных вод из жилых помещений, обслуживание канализационных станций, а также работы по очистке сточных вод и меры по охране от загрязнения ими окружающей среды. Очистные мероприятия необходимы, чтобы на должном уровне поддерживалось качество питьевой воды, а значит, делая выплаты за водоотведение, вы вносите свой вклад в сохранение окружающей среды.

Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

Требования к водоотведению таковы: оно должно быть круглосуточным, допускаются перебои самое большее на 4 часа, а в сумме за месяц на 8 часов. Возможна установка отдельного счётчика-расходометра, который будет вести учёт сточной воды – оправдана она в первую очередь в частных домах с большим расходом на полив и тому подобные мероприятия.

Электроснабжение

Снабжение домов электроэнергией также обязательно, согласно приложению к Правилам оказания коммунальных услуг (пункт 9) оно должно быть круглосуточным, прерываться может самое большее на 2 часа, если имеются два независимых источника питания, либо на сутки, если он только один. Суммарный перерыв в подаче электроэнергии за месяц не должен превышать 24 часа.

В ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92 имеются также требования к напряжению и частоте тока – они должны соблюдаться, чтобы из-за скачков оборудование не выходило из строя, или они не вызывали повышенный износ.

Оплата производится по счётчику, причём он может быть как однотарифным, так и двух-, или трёхтарифным, позволяющим сэкономить во время, когда нагрузка на сеть обычно снижается.

Газоснабжение

Опциональная услуга, поскольку газ может быть полностью заменён электричеством. Но, поскольку газ обходится дешевле, владельцы частных домов зачастую проводят его за свои деньги.

Газоснабжение должно быть круглосуточным, газ подаваться в необходимом количестве, допускается перерыв не более чем на 4 часа в сумме за месяц. Установлены также нормы по свойствам и давлению газ: последнее должно находиться в пределах 0,0012-0,003 МПа.

Выплаты делаются по показаниям счётчика, но ставить его необязательно – просто при отсутствии придётся платить по нормативу, и обычно это означает необходимость переплачивать по сравнению с реальным потреблением.

Отопление

Учитывая погодные условия, отопление критически важно в холодное время года.

Потому к нему установлены строгие требования: так, температура в квартире не должна опускаться ниже 18°С, а для некоторых комнат установлены более высокие нормативы.

Не всегда отопительный сезон начинают вовремя, но на этот счёт есть чёткая норма: он должен стартовать после того, как температура на улице составляла 8°С или ниже пять дней кряду.

Если после начала сезона температура в квартире оказалась ниже нормы, необходимо вызвать комиссию для проверки температуры труб – проблема может быть как в том, что плохо топят, так и в старых трубах, пропускающих тепло окнах и так далее. Перебои в теплоснабжении, во время которых температура опускается ниже нормы, могут длиться не более суток за месяц.

Плата вносится либо по показаниям теплосчётчика, либо по нормативу, кроме того, в счёт за отопление вносятся и расходы на поддержание тепла в общедомовом пространстве.

Общедомовые нужды

К расходам на общедомовые нужды относятся те, благодаря которым обслуживаются общие территории, не принадлежащие одному владельцу и не имеющие индивидуальных приборов учёта. К примеру, они будут состоять из затрат электроэнергии на лампочки, горящие в подъезде. Расход ресурсов на обслуживание таких территорий называют общедомовым потреблением, в противовес индивидуальному.

Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

В общедомовые нужды входят следующие расходы:

  • освещение подъездов, территорий рядом с ними и так далее;
  • необходимая для работы домофона электроэнергия;
  • энергия, используемая лифтом и другие электрооборудованием, эксплуатирующимся по общедомовым нуждам;
  • технологические потери во внутридомовых сетях;
  • затраты воды на полив газона, палисадника;
  • на мытьё подъездов;
  • промывку коммуникационных сетей;
  • технологический пролив при подготовке к включению отопления;
  • и другие.

Если имеются общедомовые счётчики, то ушедшие на нужды всех ресурсы будут рассчитываться исходя из разницы между показаниями такого счётчика и суммы показаний индивидуальных.

Если общих приборов учёта нет, то ориентироваться следует на норматив. Так или иначе, получившиеся затраты в равной мере понесёт каждый жилец дома. Оплата этих расходов обязательна, на собрании собственников может быть поднят вопрос об отказе от каких-то из услуг, но пока он не утверждён неоплата со ссылкой на неиспользование невозможна.

Содержание жилья

Так называют весь комплекс работ, которые необходимы, чтобы поддерживать в надлежащем состоянии как внешний вид жилья, так и его внутренний функционал, а также по устранению различных неполадок, чтобы проживание в доме было комфортным.

Работы должны выполняться управляющей компанией или ТСЖ весь период эксплуатации, и каждый жилец при необходимости может запросить информацию о том, какие именно работы проводились, и за что он заплатил. По большей части их можно разделить на несколько основных групп:

  • Надзор за состоянием общедомового имущества.
  • Ликвидация аварийных ситуаций и различных поломок, неизбежно возникающих время от времени.
  • Сезонная подготовка всех необходимых устройств.
  • Уборка общедомовой территории.
  • Вывоз мусора.
  • Ремонт общего имущества.

Вывоз мусора

Обеспечение своевременного вывоза отходов – одна из задач, стоящих перед управляющей компанией или ТСЖ. В число обязанностей входит собственно организация вывоза, также необходимо не допускать, чтобы ёмкости для мусора переполнялись и обеспечить удобный подъезд к ним.

Установлены нормативы по мусоросборникам: если население дома не достигает 200 человек, требуются мусоросборники на 100 литров, если превышает – более объёмные. Стоять контейнеры для сбора мусора должны на асфальте или бетоне, иметь ограждение.

В обязанности коммунальщиков входит и размещение урн в местах, где скапливается мусор – необходимо, чтобы урны находились не далее, чем в 100 метрах друг от друга. Очищение как урн, так и контейнеров для мусора, следует проводить ежедневно, зимой допустимо очищение раз в три дня, при условии, что контейнеры не переполнились.

Если раньше услуга вывоза мусора относилась к жилищным и оплачивалась в соответствии с площадью жилья, что вызывало у потребителей вопросы, поскольку количество мусора всё-таки в большей степени зависит от того, сколько людей проживает в квартире, то с начала 2018 года она переведена в категорию коммунальных. Соответственно и расчёт тарифа теперь ведётся исходя именно из количества проживающих.

Ремонт

Затраты на ремонт дома также ложатся на собственников жилья в нём.

Выделяют капитальный и текущий ремонт. Первый подразумевает улучшение характеристик жилья, при его проведении меняются важные конструкции и тому подобное. Проводится капитальный ремонт в случае, если текущего недостаточно, чтобы дом соответствовал нормам, а решение о его проведении принимается собственниками. Обычно он должен выполняться раз в 20-25 лет.

Выделяют комплексный и выборочный ремонт – в ходе первого необходимо проведение наладки или замены всего общедомового имущества, которое того требует, и полное приведение дома в соответствие нормативам.

Читайте также:  Права прописанного в квартире не собственника

Выборочный же подразумевает охват лишь отдельных систем, но по сравнению с текущим он всё-таки куда более глубок и приводит к улучшению характеристик дома, что и позволяет его причислять к капитальному.

Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

Текущий ремонт направлен на содержание жилья в ЖКХ, устранение небольших неисправностей локального характера и сохранение параметров дома.

Он может проводиться либо по заранее составленному графику постепенно, то есть устраняется сначала один дефект, затем другой и так далее.

Это может растянуться не на один год; либо быстро, однако, такой ремонт чреват временными проблемами с комфортом жильцов, потому должен быть согласован с ними.

Специальная строка «ремонт» постоянно имеется в квитанции, поскольку постепенный сбор средств на него позволяет избежать значительных перепадов в выплатах.

Кроме того, резерв средств дает возможность при необходимости провести внеплановый ремонт, если произошла авария.

Точные суммы, которые будут уходить на ремонт ежемесячно, устанавливаются и согласуются с управляющей компанией на общем собрании.

Уборка

Обычно эта обязанность включается в число оказываемых управляющей компанией. Убираться необходимо в помещениях общего пользования: подъезды, чердаки, подсобные помещения, и на территории вокруг дома.

Относительно уборки в подъездах действуют чёткие нормативы.

Так, если в доме имеется мусоропровод и лифт, то подметание лестниц и площадок на первом и втором этажах выполняется каждый день, как и мытьё пола кабины лифта, и места перед клапанами мусоропровода.

Раз в неделю выполняется подметание всех этажей, уборка площадок перед входом в подъезд, чистка решёток и грязесборника. Раз в две недели – полная уборка лифта.

Если дом не оборудован лифтом и мусоропроводом, то влажное подметание осуществляется на всех этажах дважды в неделю, а мытьё – два раза за месяц.

В дополнение к регулярной уборке, есть и достаточно редко проводящиеся мероприятия. Например, подоконники и батареи протираются два раза в год, стены – раз в год, с той же частотой моются окна, двери и потолки. Проводятся и другие меры по поддержанию чистоты.

При неоказании каких-то из перечисленных услуг нужно обратиться за пересчётом в управляющую компанию. Если последовал отказ, то подать жалобу в контролирующие организации.

От некоторых из перечисленных услуг можно отказаться на общедомовом собрании, тем самым снизив итоговый счёт.

При этом в любом случае мероприятия должны проводиться: так, жители подъезда могут отказаться от его уборки, но в таком случае им придётся заниматься поддержанием чистоты самостоятельно, в соответствии с теми же нормами, что установлены и для управляющей компании.

Плата за наём жилья

Плата для нанимателя делится на ту, что вносится непосредственно за пользование жилым помещением, а также предоставляемые при найме коммунальные и жилищные услуги. А вот за капитальный ремонт платить обычно должен собственник.

Квитанция на оплату

Все содержащиеся в квитанции пункты мы расшифровали, так что, даже если раньше не всё было ясно, после прочтения статьи вопросов оставаться не должно. Образец квитанции прилагается – отметим, что часто за такие услуги, как обеспечение электроэнергией, газом, водой и тому подобные присылаются отдельные квитанции.

Квитанция

Источник: https://pravo.estate/kvartira/zhkh/kommunalnye-uslugi/

Что входит в коммунальные платежи, расчет платежей за услуги ЖКХ в 2020 году

Что входит в коммунальные услуги: перечень 2020 года, оплата

Типы услуг ЖКХ

Управляющие компании, ЖЭУ и ТСЖ предоставляют собственникам подведомственного им жилья два типа услуг:

К первой категории относится деятельность по передаче потребителям коммунальных ресурсов. Это понятие включает в себя электроэнергию, горячую и холодную воду, газ, отопление и тепловую энергию, либо твердое топливо для домов с печным отоплением. К жилищным услугам относятся управление домом, его текущий ремонт и содержание и т.п.

Важно! Квитанция для оплаты работы УК содержит в себе как жилищные, так и коммунальные услуги. Но за последние собственник жилья может рассчитываться напрямую с поставщиком – Горэлектросетью, газовой службой и т.д.

Состав коммунальных услуг для физических лиц

Узнать, что входит в коммунальные платежи, можно, изучив жилищное законодательство. Но в нормативных документах будет представлен лишь общий перечень. По факту же, управляющие компании могут предоставлять собственникам жилья дополнительные услуги различного характера. Их необходимость обычно определяется общим собранием жильцов.

Важно! Некоторые из входящих в общий перечень услуг могут не предоставляться в силу технического состояния жилья.

Например, в доме может отсутствовать центральное горячее водоснабжение или центральное отопление, поскольку к нему не были подведены соответствующие коммуникации.

Нормативный перечень услуг для частных лиц выглядит следующим образом:

  • снабжение холодной водой;
  • предоставление горячей воды;
  • водоотведение;
  • электроснабжение;
  • газоснабжение (в том числе и предоставление газа в баллонах);
  • отопление, либо предоставление твердого топлива;
  • вывоз бытовых отходов;
  • содержание и ремонт общедомового имущества.

Все перечисленные услуги должны предоставляться собственникам жилья круглосуточно, и в объеме, предусмотренном нормативами. То есть, в электросети должно поддерживаться напряжение, позволяющее работать всем установленным в доме приборам, через теплосети – подаваться тепловая энергия в количестве, достаточном для поддержания нормальной температуры в помещения, и т.д.

В случае профилактических работ или коммунальной аварии предоставление услуг может быть приостановлено на некоторое время (от нескольких часов до суток). Но исполнитель должен обязательно предупредить об этом потребителя, и сообщить время возобновления подачи ресурсов.

Состав коммунальных услуг для юрлиц

Для юридических лиц, являющихся собственниками помещений в жилых и нежилых домах, общий перечень коммунальных услуг будет тем же, что и для обычных граждан.

Единственное отличие – юрлица могут сами решать, что входит в оплату коммунальных платежей, поскольку договоры на обслуживание они должны заключать непосредственно с поставщиком соответствующей услуги.

Частные же лица заключают договор только с управляющей компанией, а уже она ведет от их имени работу с поставщиками КУ.

Жилищные услуги

Помимо коммунальных, ЖЭУ и управляющие компании предоставляют потребителям ряд жилищных услуг. Их нормативный перечень также представлен в жилищном законодательстве, но для каждой управляющей компании, и даже для каждого здания, может варьироваться.

В общий список жилищных услуг входят:

  • освещение нежилых помещений дома и мест общего пользования;
  • отопление указанных выше помещений;
  • поддержка нормативного санитарного состояния в местах общего пользования и на придомовых территориях;
  • сбор и вывоз бытового мусора;
  • обеспечение пожарной безопасности (по выбору УК – от оснащения подъездов огнетушителями до установки пожарной сигнализации);
  • благоустройство и озеленение придомовых территорий;
  • проведение текущего и капитального ремонта;
  • регулярный ревизионный осмотр дома и устранение найденных недостатков;
  • подготовка здания к новому сезону.

Большая часть перечисленных услуг оказывается жильцам многоквартирных домов. Жители частного сектора их не получают и, соответственно, не оплачивают.

Счет на квартплату

Ежемесячно собственники жилья получают от управляющей компании квитанции на оплату предоставленных ею услуг.

С помощью данного документа довольно сложно разобраться, что входит в коммунальные платежи за квартиру, а что – в жилищные платежи.

Поскольку законом не установлено какой-либо четкой форму квитанции, каждая УК формирует ее так, как ей удобнее, и полученные собственником услуги в ней часто не разбиты по категориям.

Но, не смотря на отсутствие утвержденной формы, счет за квартплату обязательно включает в себя следующие разделы:

  • ФИО плательщика;
  • базовые данные о помещении;
  • количество проживающих в помещении;
  • название и реквизиты управляющей компании (ЖЭУ, ТСЖ);
  • номер квартирного лицевого счета плательщика;
  • перечень предоставленных в течение месяца коммунальных и жилищных услуг;
  • по каждой услуге – сумма, начисленная за месяц, объем предоплаты или задолженности, итоговая сумма к оплате;
  • справочные данные – показания общедомовых счетчиков, нормативы потребления.

Также в квитанцию вносят актуальные тарифы на каждый из видов ресурсов и услуг, данные о перерасчетах и субсидиях (при наличии), информация о начисленных пенях и т.д. По мере надобности, управляющая компания может печатать на бланке квитанции информационные сообщения для жильцов подведомственных ей домов.

Важно! Оплата счета за услуги организаций ЖКХ должна производиться собственником помещения до 10 числа месяца, следующего за указанным в квитанции.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов! Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

Как рассчитывается стоимость

Расчет сумм к оплате за каждый вид услуг производится на основании действующих нормативов потребления, либо количества фактически потребленных пользователем ресурсов.

Данные о фактическом потреблении собственник жилья обязан самостоятельно предоставлять в УК или непосредственно поставщику ресурсов ежемесячно, обычно с 20-го по 25-е число. Сделать это можно разными способами – через интернет, по телефону, по СМС, через личный кабинет системы Город и т.д.

Важно! Если в какой-то из месяцев показания квартирных счетчиков не были предоставлены, поставщик ресурсов проведет расчет за этот период по действующему нормативу.

Для тех, у кого установлены приборы учета, оплата услуг ЖКХ рассчитывается просто – объем фактического потребления умножают на действующий тариф за единицу ресурса. При отсутствии счетчиков расчет ведется так: количество жильцов квартиры умножается на норматив потребления, а затем на действующую цену соответствующей услуги.

Если в квартире имеется техвозможность установки прибора учета, но собственник пренебрегает этой обязанностью, полученное в последней формуле произведение умножают на коэффициент 1,5.

Источник: https://pravbaza.ru/zhilishhnoe-pravo/chto-vhodit-v-kommunalnye-platezhi

Что входит в коммунальные услуги (перечень) в 2020 году — для физических лиц, гражданам, юрлица, при аренде

Не каждый гражданин точно знает, что входит в перечень коммунальных услуг. Разберемся, на какие удобства может рассчитывать каждое лицо в Российской Федерации в 2020 году. 

  • И определим, как осуществляется плата пользователями ресурсов, поставленных управляющими компаниями или ТСЖ.
  • Благодаря коммунальным услугами граждане могут рассчитывать на комфортное проживание.
  • И перечень таких услуг прописан в соглашении, что было составлено между собственниками квартир и ЖКХ, УК или ТСЖ.
  • Но не у всех образец контракта есть на руках, и поэтому часто возникает вопрос о том, что конкретно должен делать управляющий орган и за что стоит вносить плату.

Ведь нередко из-за своего незнания юридических норм, граждане не знают о своих правах, доступных льготах. В результате они переплачивают.

Общие аспекты

Если знать, за что конкретно мы платим, можно аргументировать перерасчеты оплаты услуг ЖКХ, грамотно составлять планы частного дома при проведении строительных работ и т. д.

ЖКХ оказывают услуги 2 типов – коммунального и жилищного. И те, и другие повышают комфорт проживания людей.

Такие компании должны гарантировать бесперебойное предоставление удобств. Граждане, в свою очередь, должны своевременно их оплачивать.

Основные понятия

  1. Жилищно-коммунальные услуги – услуги, что призваны обеспечить граждан элементарными благами.
  2. Если ваша квартира подключена не ко всем таким системам коммуникации, вы можете заявлять о своих пожеланиях в улучшении условий уполномоченным лицам соответствующих инстанций.
  3. Да и государственные структуры не могут в таких просьбах отказывать.

    Обязательные объекты в жилом помещении:

  • душ, ванна, раковина, что имеет исправный кран;
  • отопительная система, которая работает без перебоев (електроприборы не учитывают);
  • электроснабжение и розетки европейского образца;
  • канализационная система.

Такие объекты не стоит считать коммунальными услугами.

Это средство предоставления определенных услуг.

Кто является обязательным плательщиком

Обязательство по внесению платы за предоставление коммунальных услуг прописано в ст. 153 Жилищного кодекса.

Указано, когда оно возникает у определенного круга лиц. Платить должны:

Наниматели жилых помещений В соответствии с договорами социального найма с того момента, как контракт подписан
Арендаторы жилых объектов Государственного или муниципального жилищного фонда, когда подписан договор
Наниматели объекта в соответствии с договором найма Помещения муниципального или государственного фонда с того дня, как заключено соглашение
Члены жилищных кооперативов С того дня, когда получено помещение от кооператива
Владельцы помещений Как только возникнет право собственности на жилой объект (после регистрации госоргане прав на недвижимое имущество)

Начисляется плата только зарегистрированным лицам. В законодательстве не предусмотрено начисление лицам, что фактически проживают в квартире.

Исключение составляют случаи, когда потребители на добровольной основе пожелает оплачивать услуги. Но в таком случае между таким лицом и собственником желательно заключить соответствующий договор.

В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК Российской Федерации, если помещение не использует собственник, наниматель или иное лицо, права не вносить плату за предоставление коммунальных услуг не возникает.

Если граждане временно отсутствуют, плата за отдельные услуги осуществляется с учетом нормативов потребления, прописанных в региональных актах.

Платежи будут пересчитаны за то время, когда лицо не проживало в квартире. При этом нужно опираться на порядок перерасчета, установленный властями России.

В ч. 3 ст. 30 ЖК говорится, что владельцы квартир должны содержать помещение, если это не квартира или общее имущество, и если иное не говорится в соглашении или федеральном законодательстве.

Плата вносится согласно подписанному договору. Поэтому вне зависимости от того, проживаете ли вы в помещении, свое обязательство плательщика коммунальных услуг вы должны исполнять.

При возникновении задолженности по квартплате гражданину трудно будет продать квартиру. Да и на вас могут подать иск за неуплату сотрудники обслуживающей дом компании.

В качестве плательщиков может выступать и физическое, и юридическое лицо, и индивидуальный предприниматель.

Правовое регулирование

Главный документ, где прописаны нюансы предоставления коммунальных услуг – Постановление властей России № 354 от 6 мая 2011 с дополнениями и изменениями.

Актуальны также положения Приказа № 234, что был принят правительством Российской Федерации 26 июня 2013.

Стоит ссылаться и на нормы, отраженные в:

Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц (гражданам)

Есть несколько обязательных услуг, которые прописаны в законодательных положениях. Это:

  • снабжение холодной водой;
  • отоплением;
  • канализацией;
  • электроэнергией.

Если ваш дом не подключен к одной из таких услуг, можно обратиться к представителю прокуратуры. Поднимайте вопрос о возмещении всего ущерба.

Прав в получении ряда услуг можно и лишиться, если длительное время не платить за них. Длительным может считаться и полгода. По истечению такого срока представители ЖКХ отключат услуги.

Электроэнергия

Еще с 2012 года вступили поправки относительно снабжения электроэнергией дом. Иногда компании, которые предоставляют услугу, являются исполнителем коммунальных услуг.

Что же к таким услугам стоит отнести? Предприятие, что снабжает ресурсом, не должно заниматься обслуживанием электросистемы и следить за показателями качества услуги внутри домом.

  • Поставщик следит только за надлежащим предоставлением услуг до пределов, что разделяют элементы системы.
  • Потребитель ежемесячно снимает показания в конце месяца и передает их энергосбытовому предприятию.
  • Если сведения не представлены, компания будет рассчитывать потребительские объемы по установленным нормам.

Потребители также должны давать возможность сотрудникам Энергосбыта проверять, в каком состоянии находятся приборы и насколько достоверна представленная информация.

Нельзя допускать порчу пломбы, снятие счетчика. При временном отсутствии владелец квартиры все равно платит общий домовой расход электричества, который определяется с учетом той площади, которая занята собственником.

Если счетчика нет, то расчеты осуществляются с учетом норм, которые различны в каждом территориальном округе Российской Федерации.

Отключат услугу при наличии задолженности, что не погашается в течение 3 месяцев. Жильцам приходится платить и за электричество, что поступает на места общего пользования – чердак, лифт, коридор и т. д.

Правительство устанавливает нормативы. Поставщик же обязуется оказывать услугу без перебоев и перепадов напряжения.

Горячая и холодная вода

Такая услуга предполагает, что пользователю будет поставлено воду, что очищена от патогенных микроорганизмов.

В воде не должно также быть любого вредного химического соединения – мышьяка, тяжелого металла и т. д.

Может быть прервано подачу холодной воды, но не дольше, чем в течение 8 часов или сутки (при крупных авариях).

Законодательством разрешено делать перерыв в подаче горячей воды (по аналогичной схеме). В договоре прописываются и рамки температуры – не менее + 40 но и не более 75 градусов.

Оплата осуществляется в соответствии с нормами на человека, утвержденными на региональном уровне.

Будет учтено, сколько жильцов проживает в помещении, и тогда рассчитано сумму за используемые ресурсы. Во всех территориальных округах стоимость услуги отличается.

Отопление

Законодательными актами России установлена норма – в помещении не должна быть температура воздуха меньше 18 градусов выше нуля. Допустим интервал в поставке услуги до суток в месяц в общем.

Единоразовый перерыв может быть такой длительности:

Если температура +12 Не больше 16 часов
Если температура + 10 Не больше 8 часов
Если + 8 До 4 часов

Начисление оплаты осуществляется с учетом общей площади и принятых нормативов. В стоимость включают и оплату отопления места общего использования.

Канализация

Предполагается водоотведение. Канализационная система – неотъемлема от систем водоснабжения. С ее помощью удаляются сточные и хозяйственно-бытовые воды.

Если система находится в надлежащем состоянии, можно говорить о благополучной санитарной обстановке в доме.

Оплачивается услуга в соответствии с установленным региональным тарифом. Объемами водоотведения считают общие показатели использования воды.

Вывоз мусора

Оплата производится с учетом площади квартиры. По этой причине нередко возникают спорные ситуации.

  1. Ведь немало потребителей услуг считают, что необходимо учитывать количество граждан, проживающих в помещении.
  2. Видео: из чего состоит квитанция за жилищно-коммунальные услуги

    Открытым остается вопрос о том, какие рамки ответственности управляющей компании и владельцев квартир.

  3. Уход за контейнерной площадкой должен осуществляться владельцами, так как не всегда такая территория считается общедомовой, и таковой, за которой должны следить представители муниципалитета.

Плата за ОДПУ

Основной недостаток оплаты услуг ЖКХ – внесение платы по нормам, а не за полученные объемы.

Поэтому предпринимаются меры для обеспечения каждого жилого помещения прибором учета, на основании которых будет определяться размер платы в соответствии со ст. 157 ЖК.

Если таковой прибор отсутствует, то сумму определяют на основании норматива потребления ресурсов на одного жильца (или на метр квадратный).

В Законе № 261 говорится об обязательстве граждан устанавливать общедомовые приборы учета (ОДПУ) во всех многоквартирных домах.

Так можно определить точные объемы потребления ресурсов в определенной квартире.

Что может быть еще

Не каждая предоставляемая услуга управляющей компанией является обязательной. Есть опциональные, когда лицо может выбрать из 2 одну на свое усмотрение. К таким относят снабжение горячей водой и газом.

Можно также выбрать обе услуги. К дополнительным услугам, которые граждане вправе выбирать самостоятельно, относят:

  • кабельное телевидение;
  • радио (если оно не используется жильцами, то пишут заявление об отключении);
  • домофон.

А вот за лифт и мусоропровод граждане не могут не платить, так как они находятся на общедомовой территории. Другое дело, если они являются неисправными.

Тогда подается жалоба или иск в суд и предоставляются соответствующие доказательства предоставления некачественных услуг.

Возникающие нюансы

Рассмотрим, как оплачиваются коммунальные услуги арендаторами и юридическими лицами.

При уплате аренды

Когда сдается помещение в аренду, составляется соглашение между собственником и арендатором. В таком документе стоит прописать, на кого возлагается обязательство по оплате коммунальных услуг.

Если такого пункта не будет в контракте, тогда все счета за услуги будут приходить на имя владельца квартиры.

Поэтому пункт об оплате в договоре позволит арендодателю обезопасить себя от недобросовестных съемщиков.

Возможно 3 варианта действий:

Арендодатели включают стоимость услуг ЖКХ в сумму платы за квартиру съемщиком Последний будет платить хозяину, а тот уже погашать начислены суммы за потребление ресурсов. Данный способ является доверительным
Арендатор самостоятельно платит по счетчикам А хозяину передает сумму только за проживание в соответствии с составленным договором. Плюс – не будет переплаты. Сколько человек расходует (той же воды), за столько и заплатит. И арендодателю таким образом не придется хлопотать об оплате коммунальных услуг. Удобен такой вариант, если предполагается длительный период аренды
Услуги оплачиваются арендатором, но об этом не говорится в соглашении В данной ситуации хозяину стоит следить за тем, как исполняется такое обязательство съемщиком помещения

За что должны оплачивать юрлица

За содержание общедомового имущества платят все владельцы, в том числе и юридические лица (ресторан, кафе, магазин, что располагается на первом этаже).

Расходы делятся поровну между всеми владельцами жилых и нежилых помещений (соразмерно своим долям).

Не имеет значения тот факт, использует ли лицо подъезд, крышу и лифт (ст. 39, ст. 153, ст. 158 ЖК).

Юрлица платят за услуги ЖКХ несколько иначе, чем граждане. Компании должны заключать договор о ресурсоснабжении с исполнителями – УК, ТСЖ или с РСО.

Стоимость услуг должна утверждаться на собрании собственников (согласно ч. 7 ст. 156 ЖК).

И решение будет касаться всех без исключения (часть 5 ст. 46 ЖК). Иногда расценки устанавливают в органе местного самоуправления.

Каждый собственник помещения, как жилого, так и нежилого (ведь в нормативных документах нет понятия «собственник жилого помещения), должен исполнять свои обязательства плательщика за удобства.  Но очень важно также понимать, за что конкретно вы должны платить.

Ведь только в таком случае можно определить, нарушают ли ваши права потребителя обслуживающие предприятия, или нет. И только так можно начать борьбу за свои права в уполномоченных инстанциях.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://jurist-protect.ru/chto-vhodit-v-kommunalnye-uslugi/

Ссылка на основную публикацию